Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: All Stylez, handelend onder de handelsnaam Vintelle Studio.
  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product afneemt van Vintelle Studio.
  • Product: vintage designer tassen en aanverwante artikelen die door Vintelle Studio worden aangeboden.
  • Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen Vintelle Studio en de klant.

2. Identiteit van de ondernemer

All Stylez

Handelsnaam: Vintelle Studio

Vestigingsadres: Prinses Arianelaan 3, 2135 VK, Hoofddorp, NL

E‑mail: info@vintellestudio.nl

KvK‑nummer: 34314298

Btw‑nummer: NL002085869B50

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Vintelle Studio en de klant, ongeacht of de aankoop plaatsvindt via de website, social kanalen of andere communicatiemiddelen.

4. Productinformatie & staat van vintage items

  • Vintelle Studio verkoopt vintage designer tassen en accessoires. Dit betekent dat producten gebruikt zijn en gebruikssporen kunnen bevatten.
  • De staat van ieder product wordt zo nauwkeurig mogelijk omschreven en gefotografeerd.
  • Kleurweergave kan afwijken door scherminstellingen; dit vormt geen grond voor kosteloze retour.
  • De klant erkent dat vintage producten unieke kenmerken hebben die inherent zijn aan ouderdom en gebruik.
  • Eventuele accessoires (zoals dustbags, certificaten of originele bonnen) worden alleen meegeleverd wanneer dit expliciet staat vermeld.

5. Authenticiteit

  • Vintelle Studio besteedt uiterste zorg aan het beoordelen van de authenticiteit van ieder product.
  • De klant aanvaardt dat bij vintage items nooit een absolute garantie kan worden gegeven.
  • Indien de klant overtuigend bewijs levert dat een product niet authentiek is, zal Vintelle Studio de aankoopprijs restitueren na retourontvangst.
  • Claims omtrent authenticiteit moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld.

6. Aanbod en prijzen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  • Prijzen kunnen wijzigen; de prijs op het moment van bestellen is leidend.
  • Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Vintelle Studio niet.
  • Producten worden verkocht op basis van “first come, first served”, tenzij anders overeengekomen.

7. Bestellingen via website en social kanalen

  • Een bestelling via de website komt tot stand zodra de klant de betaling voltooit.
  • Bestellingen via social kanalen (bijv. DM) zijn pas definitief na schriftelijke bevestiging van Vintelle Studio.
  • Reserveringen via DM zijn niet bindend, tenzij expliciet bevestigd.
  • Vintelle Studio behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.

8. Betaling

  • Betaling dient volledig te worden voldaan vóór verzending.
  • Ondersteunde betaalmethoden worden vermeld op de website.
  • Bij vermoeden van fraude of chargebacks kan Vintelle Studio aanvullende verificatie eisen of een bestelling annuleren.


9. Levering & verzending

  • Vintelle Studio verzendt binnen Nederland en internationaal, tenzij anders vermeld.
  • Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.
  • Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder.
  • Verzending vindt plaats met tracking; extra verzekeringen zijn optioneel en voor rekening van de klant.
  • De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van adresgegevens.

10. Herroepingsrecht & retouren

  • Klanten hebben een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.
  • Retouren zijn alleen mogelijk indien het product in dezelfde staat wordt geretourneerd als ontvangen.
  • Gebruiksschade, parfumgeur, reinigingspogingen of ontbrekende onderdelen kunnen leiden tot weigering van de retour.
  • Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product aantoonbaar niet conform is.
  • Retouren moeten vooraf worden aangemeld via e‑mail.

11. Garantie & aansprakelijkheid

  • Vintelle Studio biedt geen fabrieksgarantie op vintage producten.
  • Vintelle Studio is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik, onjuiste verzorging of doorverkoop door de klant.
  • Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs.
  • Vintelle Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde winst.

12. Klachtenprocedure

  • Klachten kunnen worden ingediend via e‑mail.
  • Vintelle Studio streeft ernaar binnen 7 werkdagen te reageren.
  • Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant zich wenden tot een geschilleninstantie.

13. Privacy

  • Vintelle Studio verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
  • De privacyverklaring op de website beschrijft hoe gegevens worden verzameld, gebruikt en beveiligd.

14. Intellectueel eigendom

  • Alle foto’s, teksten en branding van Vintelle Studio zijn beschermd door auteursrecht.
  • Gebruik, kopiëren of verspreiden zonder toestemming is niet toegestaan.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.